Privacybeleid

MegaSiteDeal is een handelsnaam van Great Results Online, LLC, gevestigd te 2201 Menaul Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87107, Verenigde Staten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je contact met ons opneemt via onze website-chat, Facebook Messenger of Instagram, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Kreeg je als ondernemer een e-mail van ons zonder dat je eerst contact opnam? Lees dan het deel over e-mail aan ondernemers.

Vragen? Mail giel@megasitedeal.nl.

Wie is verantwoordelijk

Great Results Online, LLC (hierna “MegaSiteDeal”, “wij”) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je met ons deelt via onze klantenservice-kanalen.

Welke gegevens we verwerken

Als je ons een bericht stuurt via de website-chat, Facebook Messenger of Instagram, verwerken we:

je naam en openbare profielgegevens zoals het betreffende platform (Facebook/Instagram) die aan ons doorgeeft;
de inhoud van je berichten en onze antwoorden;
contactgegevens die je zelf deelt (bijvoorbeeld je e-mailadres, telefoonnummer of bedrijfsnaam);
technische metadata van het gesprek (tijdstip, kanaal, gespreks-id).

We vragen niet meer dan nodig is om je vraag te beantwoorden.

Waarvoor we ze gebruiken

Je vragen beantwoorden en je verder helpen (klantenservice en verkoop-informatie).
Een aanvraag of afspraak opvolgen die je bij ons doet.
De kwaliteit van onze dienstverlening bewaken.

Grondslag (AVG art. 6): de verwerking is nodig om op jouw verzoek te reageren en, waar van toepassing, ter uitvoering van of voorbereiding op een overeenkomst, dan wel op basis van ons gerechtvaardigd belang om vragen van (potentiële) klanten te beantwoorden.

Wie je gegevens verwerkt namens ons

We schakelen een beperkt aantal verwerkers in, die uitsluitend in onze opdracht handelen:

Chatwoot (open-source klantenservice-software), door ons gehost op een eigen server bij Hetzner (datacenter in Duitsland, EU). Hier worden de gesprekken opgeslagen.
Anthropic (Claude AI), dat de inhoud van je bericht verwerkt om een eerste antwoord op te stellen. Anthropic gebruikt deze gegevens niet om modellen te trainen.
Meta Platforms (Facebook/Instagram) voor de aflevering van berichten via Messenger en Instagram, volgens hun eigen voorwaarden.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Cookies en meetmiddelen op megasitedeal.nl

Op onze eigen website gebruiken we Google Analytics 4 om te zien hoe bezoekers de site gebruiken, en de Meta-pixel om te meten wat onze advertenties op Facebook en Instagram opleveren.

Allebei staan ze standaard uit. Ze gaan pas aan als je in de cookiebanner op “Accepteren” klikt. Kies je “Alleen noodzakelijk”, dan blijven ze uit: er worden dan geen statistiek- of advertentiecookies geplaatst. Je keuze bewaren we in je eigen browser en je kunt hem altijd aanpassen via de link “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina.

Geef je toestemming, dan verwerken Google (Analytics) en Meta Platforms (pixel) daarbij gegevens volgens hun eigen voorwaarden.

Grondslag (AVG art. 6): toestemming. Die kun je op elk moment weer intrekken.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren gesprekken niet langer dan nodig. Gesprekken zonder vervolg verwijderen we periodiek. Je kunt op elk moment vragen om verwijdering — zie Je gegevens laten verwijderen.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar giel@megasitedeal.nl; we reageren binnen 30 dagen. Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als wij u mailen: e-mail aan ondernemers

Dit deel gaat over ondernemers aan wie wij zelf een e-mail sturen over onze websitedienst, zonder dat zij eerst contact met ons hebben opgenomen. Het gaat ook over ondernemers die we daarvoor hebben opgezocht, maar (nog) niet hebben gemaild. Kreeg u zo’n mail van ons? Dan leest u hier welke gegevens we van u hebben, waar ze vandaan komen, wat we ermee doen en wat u kunt doen.

Wie is verantwoordelijk

MegaSiteDeal is een handelsnaam van Great Results Online, LLC, 2201 Menaul Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87107, Verenigde Staten. Dat bedrijf is verantwoordelijk voor het gebruik van uw gegevens.

Postadres in Nederland: Gouwe 60, 1703 HP Heerhugowaard
E-mail: giel@megasitedeal.nl

Onze vertegenwoordiger in de EU. Wij zijn buiten de EU gevestigd. Daarom hebben we een vertegenwoordiger in de EU aangewezen (artikel 27 AVG): Feisal El Gharbawy, Gouwe 60, 1703 HP Heerhugowaard, Nederland, e-mail giel@megasitedeal.nl. U en de Autoriteit Persoonsgegevens kunnen met alle vragen over uw gegevens ook bij hem terecht.

Welke gegevens we gebruiken

de naam van uw bedrijf, uw branche en uw vestigingsplaats;
het e-mailadres en het telefoonnummer op uw website. Dat kan een algemeen adres zijn (zoals info@) of een adres met uw eigen naam;
uw naam, als die in uw e-mailadres of op uw website staat;
het adres van uw website en wat erop te zien is, zoals hoe klanten u kunnen bereiken (bellen, formulier, WhatsApp, online boeken);
gegevens uit uw Google Bedrijfsprofiel, zoals naam, adres en ligging op de kaart, telefoonnummer, categorie, openingstijden, kenmerken en beschrijving, berichten, foto’s en logo, de naam van wie het profiel beheert, of het profiel is geclaimd, uw gemiddelde score en het aantal reviews;
de voorbeeldwebsite die we met die gegevens voor uw bedrijf maken;
onze mails aan u en uw antwoorden, en of een mail is aangekomen of teruggekomen;
of u een gesprek met ons inplant.

We meten niet of u onze mails opent, en de links in onze mails lopen niet via een dienst die bijhoudt waarop u klikt. We gebruiken geen bijzondere persoonsgegevens.

Waar uw gegevens vandaan komen

We halen ze uit openbaar toegankelijke bronnen:

Uw eigen website. We vonden uw website via PublicWWW, een openbare zoekmachine voor websites, als site die met JouwWeb of Webador is gemaakt. Uw bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en plaats hebben we van uw website overgenomen.
Uw Google Bedrijfsprofiel. Die gegevens hebben we opgehaald via de dienst Outscraper. We gebruiken ze ook om te controleren of het profiel bij uw website hoort.

Waarvoor we ze gebruiken

u per e-mail een aanbod doen voor een website van MegaSiteDeal: hooguit drie mails. Antwoordt u met “ja”, dan volgen nog de link naar uw voorbeeld en een paar korte opvolgmails;
een voorbeeldwebsite voor uw bedrijf maken. Die pagina is niet te vinden via zoekmachines en het adres is niet te raden. U krijgt de link pas als u erom vraagt;
uw antwoorden afhandelen, ook een afmelding of een ander verzoek;
bijhouden wie zich heeft afgemeld, zodat we die mensen niet opnieuw mailen;
per bedrijf bijhouden wat er gebeurde (mail verzonden, aangekomen of teruggekomen, beantwoord, gesprek ingepland). Zo weten we wie we nog een opvolgmail sturen, en beoordelen we aan de hand van de totalen of deze aanpak werkt.

Grondslag

We gebruiken uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Ons belang is dat we ondernemers voor wie onze dienst nuttig kan zijn, op de hoogte brengen van ons aanbod en zo nieuwe klanten vinden. De afmeldlijst houden we bij omdat we uw bezwaar blijvend willen respecteren.

We hebben ons belang afgewogen tegen uw belangen en daarbij maatregelen genomen: weinig mails, een afmeldmogelijkheid in elke mail, een vaste bewaartermijn en een afmeldlijst. U kunt die afweging bij ons opvragen.

Wie uw gegevens nog meer verwerkt

Deze partijen verwerken gegevens voor ons, elk voor hun eigen taak:

Google (Google Workspace): onze mailboxen en de opslag van onze lijsten.
Hetzner (datacenter in Duitsland): de server met ons verzendsysteem. Dat systeem (Warmbly) beheren we zelf.
Cloudflare: hosting van de voorbeeldpagina en opslag van back-ups.
Outscraper: het ophalen van gegevens uit uw Google Bedrijfsprofiel.
Anthropic (AI-model Claude): helpt ons om gegevens te sorteren (zoals branche en soort e-mailadres) en de voorbeeldwebsite te maken. Later helpt het ook bij het opstellen van conceptantwoorden. Een antwoord dat met AI is opgesteld, herkent u aan een vermelding bovenaan.
OpenAI: krijgt het onderwerp en de tekst van een antwoord dat ons systeem niet zelf kan plaatsen, en deelt dat antwoord in, bijvoorbeeld als “interesse” of “geen interesse”.
GitHub: afgeschermde opslag van onze programmacode. In de oudere versiegeschiedenis daarvan staat nog een kopie van de lijst waaruit we kiezen wie we mailen. Die kopie gebruiken we niet om te mailen.
Cal.com: alleen als u zelf een gesprek met ons inplant.
Stripe: alleen als u een website bij ons afneemt, voor de betaling.

We verkopen uw gegevens niet.

Gegevens buiten de EU

Great Results Online, LLC zit in de Verenigde Staten, en we beheren uw gegevens ook van buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Een deel van de dienstverleners hierboven zit in de Verenigde Staten of verwerkt daar gegevens. Is een partij aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, of heeft zij de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie in haar voorwaarden opgenomen, dan gebeurt de doorgifte op die basis. Welke waarborg per partij geldt, en een kopie daarvan, kunt u bij ons opvragen.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

U reageert niet, of niet met een afmelding: we verwijderen uw gegevens uiterlijk 6 maanden na onze laatste mail uit ons verzendsysteem, uit onze mailboxen, van onze voorbeeldpagina’s en uit de werkbestanden van deze proef. De voorbeeldpagina zelf gaat eerder offline.
U meldt zich af, maakt bezwaar of vraagt ons uw gegevens te verwijderen: we verwijderen uw gegevens uit ons verzendsysteem, uit onze mailboxen en uit onze werkbestanden, ook uit de lijst waaruit we kiezen wie we mailen. Alleen uw e-mailadres en het webadres van uw bedrijf houden we, op onze afmeldlijst, zodat we u niet opnieuw mailen. Die lijst bewaren we zolang we zulke mails versturen.
We zochten uw bedrijf op, maar mailden u (nog) niet: gegevens van een Google-profiel dat bij het opzoeken naar boven kwam maar niet bij de gezochte website hoorde, verwijderen we uiterlijk een maand nadat we ze ophaalden. De andere gegevens uit het opzoeken (uw Google Bedrijfsprofiel als dat bij uw website hoort, en onze controle van uw website) bewaren we om u eventueel in een volgende ronde te mailen, uiterlijk tot 30 april 2027. Mailen we u tot dan niet, dan verwijderen we ze. Uw bedrijf kan daarna nog wel in de lijst staan waaruit we kiezen wie we mailen (zie hieronder).
De lijst waaruit we kiezen wie we mailen, beoordelen we opnieuw op de stopdatum van deze proef (8 weken na de eerste mail van deze proef). Wat we dan niet meer nodig hebben, verwijderen we.
U neemt een website bij ons af: dan wordt u klant en bewaren we uw gegevens zolang dat voor de klantrelatie en onze administratie nodig is.

Uitzonderingen bij verwijderen. Deze gelden voor elke verwijdering in dit deel, ook als u ons zelf vraagt uw gegevens te verwijderen:

Back-ups. Van ons verzendsysteem maken we regelmatig een versleutelde back-up. Verwijderde gegevens kunnen daarin nog staan tot die back-up is overschreven, na uiterlijk ongeveer 6 maanden. We gebruiken back-ups alleen om het systeem te herstellen, niet om te mailen.
Versiegeschiedenis van onze programmacode. Een oudere versie van de lijst waaruit we kiezen wie we mailen, kan nog in de versiegeschiedenis van onze afgeschermde opslag voor programmacode staan. Daar kunnen dus ook uw gegevens in staan. Die kopie gebruiken we niet om u te mailen.

Uw rechten

U kunt ons vragen:

welke gegevens we van u hebben en waar we die vandaan hebben (inzage);
uw gegevens te verbeteren;
uw gegevens te verwijderen (met de uitzonderingen hierboven, bij “Hoe lang we uw gegevens bewaren”);
het gebruik van uw gegevens te beperken;
te stoppen met het gebruik van uw gegevens (bezwaar, zie het kader bovenaan).

Stuur uw verzoek naar giel@megasitedeal.nl of naar ons postadres. U kunt ook terecht bij onze vertegenwoordiger in de EU. We reageren binnen een maand.

Software helpt ons kiezen welke bedrijven we mailen, bijvoorbeeld op branche en plaats. Dat heeft geen rechtsgevolgen voor u. We nemen over u geen besluiten die alleen door een computer worden genomen en die u in aanmerkelijke mate treffen.

Klacht? Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026.