Algemene voorwaarden

Versie: 19 augustus 2026

Deze versie geldt voor overeenkomsten gesloten op of na 19 augustus 2026. Sloot je je abonnement eerder af, dan gelden voor jou de voorwaarden zoals die golden bij het sluiten van je overeenkomst.

Dit zijn de algemene voorwaarden van MegaSiteDeal. Ze gelden voor alle offertes, bestellingen en abonnementen. Lees ook ons privacybeleid. De actuele versie staat ook op megasitedeal.nl/voorwaarden.

Artikel 1 — Wie wij zijn en waar deze voorwaarden voor gelden

1. MegaSiteDeal is een handelsnaam van Great Results Online, LLC, gevestigd te 2201 Menaul Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87107, Verenigde Staten. In deze voorwaarden noemen we onszelf “MegaSiteDeal”, “wij” of “ons”.
2. Je bereikt ons via giel@megasitedeal.nl. Ons hulpcentrum vind je op hulp.megasitedeal.nl.
3. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, bestellingen en abonnementen van MegaSiteDeal. Je sluit een abonnement af als ondernemer (zakelijk), niet als consument.
4. Wijken we ergens schriftelijk van deze voorwaarden af, dan geldt die afspraak alleen voor dat geval.

Artikel 2 — Het gratis proefontwerp

1. Je kunt vrijblijvend een proefontwerp aanvragen. Wij streven ernaar dat je dit binnen 2 werkdagen na je aanvraag ontvangt.
2. Aan het proefontwerp zit je nergens aan vast. Bevalt het niet, dan stopt het daar en betaal je niets.
3. Het proefontwerp blijft van ons totdat je een abonnement afsluit. Je mag het niet zonder onze toestemming (laten) gebruiken buiten MegaSiteDeal om.
4. Je gegevens gebruiken we alleen voor je aanvraag, zoals beschreven in ons privacybeleid (artikel 16).

Artikel 3 — Hoe de overeenkomst tot stand komt

1. De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelt via onze bestelpagina en de eerste betaling (opstartkosten + eerste maand) is voldaan.
2. Wat je bestelt — pakket, eventuele add-ons en de prijs — staat op de bestelpagina en in je bevestigingsmail. Die vormen samen met deze voorwaarden de afspraken.
3. Wij mogen een bestelling weigeren of terugdraaien als de gevraagde website buiten onze dienst valt (bijvoorbeeld een webshop, zie artikel 5) of als er een gegronde reden is. Al betaalde bedragen voor niet-geleverd werk betalen we dan terug.

Artikel 4 — De dienst: website-abonnement

1. MegaSiteDeal levert een done-for-you website-abonnement: wij ontwerpen, bouwen, hosten en onderhouden je website. Jij hoeft zelf niets technisch te doen.
2. De pakketten:
   • Website Basis — €499 eenmalige opstartkosten + €69 per maand. Complete website (bedoeld voor websites tot 10 pagina’s), hosting, SSL, domeinkoppeling, wijzigingen, mobielvriendelijk, SEO-basis.
   • Groeipakket — €499 eenmalige opstartkosten + €149 per maand. Alles uit Website Basis, plus lokale SEO, beheer van je Google Bedrijfsprofiel en reviews, conversie-tracking en een maandelijkse rapportage. Het Groeipakket vervangt Website Basis (het komt er niet bovenop).
   • Social media add-on — €49 per maand, alleen af te sluiten in combinatie met het Groeipakket. Los opzegbaar per maand.
3. Online boeken, afspraken en betaalknoppen op je site zijn inbegrepen waar dat bij je pakket past.
4. Webshops bouwen en onderhouden wij niet. Wil je functionaliteit die buiten de pakketten valt, dan is dat maatwerk: daarvoor maken we een aparte offerte, en het valt pas onder de afspraken als jij die offerte accepteert.
5. Google Ads-beheer valt buiten deze voorwaarden; dat loopt via Great Results Online onder aparte afspraken.

Artikel 5 — Levering en oplevering

1. Onze levertermijnen zijn inspanningsverplichtingen, geen fatale termijnen. We doen ons uiterste best, maar een genoemde termijn is een streefdatum.
2. Streeftermijnen: een standaardsite staat gemiddeld binnen 1 week live nadat jij akkoord hebt gegeven op het ontwerp. Complexere sites (bijvoorbeeld met boekingsmodule, zoals het taxi-pakket) duren ongeveer 2 weken.
3. Termijnen schuiven op zolang wij wachten op iets dat wij van jou nodig hebben (content, akkoord, toegang tot je domein — zie artikel 8).
4. Bij oplevering krijg je 2 correctierondes: daarin passen we aan wat nog niet klopt. Daarna valt klein onderhoud gewoon onder je maandbedrag (artikel 6). Heb je na die 2 rondes in redelijkheid nog een correctie nodig, dan brengen we daarvoor niets in rekening.

Artikel 6 — Wijzigingen en fair use

1. Je kunt onbeperkt wijzigingen aanvragen. Standaardwijzigingen zitten in je maandbedrag en staan de volgende werkdag na je verzoek live. Standaardwijzigingen zijn: teksten en prijzen op bestaande pagina’s; foto’s vervangen of toevoegen in bestaande secties; openingstijden, contactgegevens en werkgebied; reviews of vermeldingen in bestaande blokken; kleine aanpassingen aan bestaande formuliervelden; actie- en seizoensberichten aan of uit. Je geeft ze door per e-mail (of via je klantportaal) en wij voeren ze door.
2. “Onbeperkt” gaat over het aantal aanvragen: daar zit geen limiet op. Wat een standaardwijziging is, bepaalt de lijst in lid 1; dezelfde lijst staat in ons hulpcentrum.
3. Groter werk — nieuwe pagina’s, nieuwe functionaliteit (zoals boekingsmodules of koppelingen), een herontwerp of andere opzet, of een extra site — pakken we in overleg op: je hoort vooraf wat het is, wat ervan binnen je abonnement past, wat als maatwerk een offerte krijgt (artikel 4.4) en wanneer het live gaat.
4. Wij mogen een verzoek weigeren dat in strijd is met de wet, met rechten van anderen, of dat buiten de dienst valt (zoals webshop-functionaliteit).

Artikel 7 — Support en reactietijden

1. Onze reactietijden zijn streefwaarden, geen garanties:
   • reactie op je bericht: binnen 2 werkdagen;
   • een standaardwijziging (artikel 6.1) staat de volgende werkdag na je verzoek live.
2. Lukt een streefwaarde een keer niet, dan laten we dat weten. Er ontstaat daardoor geen recht op korting of schadevergoeding.
3. Support loopt via giel@megasitedeal.nl, het contactformulier en — waar beschikbaar — je klantportaal.

Artikel 8 — Wat jij aanlevert

1. Voor het bouwen en onderhouden van je site leveren wij de techniek en (waar afgesproken) teksten. Eigen materiaal — logo’s, foto’s, teksten, bedrijfsgegevens — lever jij aan.
2. Je staat ervoor in dat het materiaal dat je aanlevert klopt en dat je het mag gebruiken (geen inbreuk op auteursrecht, portretrecht of andere rechten van derden). Claims van derden over door jou aangeleverd materiaal komen voor jouw rekening.
3. Jij blijft verantwoordelijk voor de juridische kant van je eigen bedrijfsvoering op de site: de juistheid van je prijzen, aanbiedingen en bedrijfsinformatie, en de privacyverplichtingen die op jou als site-eigenaar rusten. Wij zorgen dat de technische basis (cookiebanner, privacyverklaring-pagina) netjes staat.

Artikel 9 — Prijzen en prijswijziging

1. Alle genoemde prijzen zijn eindbedragen in euro’s: het bedrag dat op de site staat, is wat je betaalt.
2. Wij mogen onze prijzen maximaal één keer per jaar aanpassen (indexeren). Een prijswijziging kondigen we minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aan.
3. Ben je het niet eens met een prijswijziging, dan mag je je abonnement opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat — in afwijking van de normale opzegtermijn uit artikel 11.

Artikel 10 — Betaling en wanbetaling

1. De eerste betaling (opstartkosten + eerste maand) doe je online via iDEAL (of Bancontact voor Belgische klanten), verwerkt via Stripe. Daarna betaal je het maandbedrag via automatische SEPA-incasso.
2. Bij elke betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail.
3. Mislukt een incasso, dan krijg je bericht en proberen we het opnieuw. Je krijgt herinneringen met een betaallink.
4. Blijft betaling ondanks minimaal één herinnering en een redelijke termijn uit, dan mogen wij onze dienstverlening opschorten: je site kan dan tijdelijk offline gaan. Je site en je content worden daarbij niet verwijderd. Zodra de openstaande betaling binnen is, zetten we de site dezelfde dag weer live.
5. De betalingsverplichting loopt door tijdens een opschorting. Bij aanhoudende wanbetaling mogen wij de overeenkomst beëindigen; artikel 12 (wat er dan met de site gebeurt) geldt dan onverkort.

Artikel 11 — Looptijd en opzegging

1. Je abonnement loopt per maand en verlengt automatisch, tot je opzegt. Er is geen minimumlooptijd.
2. Opzeggen doe je per e-mail. De opzegtermijn is één volledige kalendermaand: je abonnement stopt aan het einde van de maand ná de maand waarin je opzegt. Voorbeeld: zeg je in maart op (begin of eind maakt niet uit), dan loopt je abonnement tot en met 30 april.
3. De social media add-on is los opzegbaar per maand, met dezelfde systematiek; je website-abonnement loopt dan gewoon door.
4. De eenmalige opstartkosten van €499 zijn niet terugvorderbaar bij opzegging.
5. Zeg je het Groeipakket op (of stap je terug naar Website Basis), dan stopt ons maandelijkse werk aan je lokale vindbaarheid. Je Google Bedrijfsprofiel, je reviews en je Google-accounts blijven van jou. Je maandrapporten blijven na opzegging nog 60 dagen beschikbaar.

Artikel 12 — Eigendom, licentie en overname van de site

1. Zolang je abonnement loopt, blijven de website, de onderliggende techniek, de hosting-inrichting en de door ons gemaakte vormgeving en teksten eigendom van MegaSiteDeal. Jij krijgt een gebruiksrecht (licentie) op de site voor de duur van je abonnement.
2. Jouw eigen content blijft altijd van jou: je logo, je foto’s, je aangeleverde teksten en je bedrijfsgegevens. Ook je domeinnaam is van jou als je die zelf hebt geregistreerd.
3. Stopt je abonnement, dan heb je twee keuzes:
   • a. Niet overnemen — de site gaat offline aan het einde van de looptijd. Je content krijg je op verzoek terug.
   • b. Overnemen — je koopt de site voor eenmalig €1.500. De site is dan van jou, zoals hij op dat moment is. Onderdelen die op onze systemen draaien (online boeken en betalen, formulier-afhandeling, rapportages) gaan niet mee; wij zetten er werkende alternatieven voor in de plaats (zoals een bel-/WhatsApp-knop en een contactformulier op je eigen e-mailadres), zodat de site compleet blijft.
4. Heeft MegaSiteDeal het domein voor je geregistreerd, dan kun je het bij opzegging overnemen voor eenmalig €25. Zelf geregistreerde domeinen neem je gewoon mee, daar staan wij buiten.

Artikel 13 — Beschikbaarheid, hosting en onderhoud

1. Wij spannen ons in om je website goed bereikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Voor onderhoud kan de site kort offline zijn; gepland onderhoud plannen we waar mogelijk buiten kantooruren.
2. Wij maken back-ups van je site zoals dat hoort bij gedegen beheer.
3. Wij mogen de gebruikte techniek (hosting, software, leveranciers) wijzigen, zolang de dienst gelijkwaardig blijft.

Artikel 14 — Aansprakelijkheid

1. Onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis (of reeks samenhangende gebeurtenissen) is beperkt tot het bedrag dat jij in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald voor het abonnement.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade: gederfde winst of omzet, verlies van data buiten onze systemen, reputatieschade, gemiste besparingen of gevolgschade.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
4. Een aanspraak vervalt als je die niet binnen 12 maanden na ontdekking bij ons hebt gemeld.

Artikel 15 — Overmacht

1. Kunnen wij niet (op tijd) leveren door omstandigheden buiten onze macht — zoals storingen bij hostingpartijen of andere leveranciers, internet- of stroomstoringen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen — dan is dat overmacht. Onze verplichtingen schuiven dan op zolang de overmacht duurt.
2. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Al betaalde bedragen voor niet-geleverd werk betalen we terug.

Artikel 16 — Privacy en gegevens

1. Hoe wij met jouw gegevens en die van je sitebezoekers omgaan, staat in ons privacybeleid op hulp.megasitedeal.nl. Dat beleid hoort bij deze voorwaarden.
2. Rolverdeling op jouw site: wij richten de technische kant in (cookiebanner, privacyverklaring-pagina, statistiek). Jij blijft als eigenaar van de site juridisch verantwoordelijk voor de privacyverplichtingen die op jou rusten.

Artikel 17 — Wijziging van deze voorwaarden

1. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging kondigen we minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aan.
2. Maakt een wijziging je positie wezenlijk slechter, dan mag je opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.
3. De actuele versie staat altijd op onze site.

Artikel 18 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Komen we er samen niet uit — en dat proberen we altijd eerst — dan leggen we een geschil voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.